Confidentialité

Responsable du traitement

EI Muller Alexandre, activité Alex Security Solutions, 75 impasse de Beaulieu, 88190 Golbey, France. Contact : contact@alexsecuritysolution.fr — 06 85 84 04 24.

Données et utilisation du questionnaire

Le questionnaire porte sur votre projet de sécurité : type de bâtiment, besoins, budget indicatif, mode de paiement envisagé, échéance, préférence de suivi et coordonnées. Il sert à préparer une réponse, un diagnostic ou un devis et à vous recontacter au sujet de votre demande.

Les données nécessaires à l’étude d’une demande de devis relèvent des mesures précontractuelles prises à votre initiative. Le traitement d’une demande générale de renseignement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Les champs obligatoires sont indiqués lors de la saisie. Le téléphone, le créneau de rappel et les précisions libres sont facultatifs. Si vous ne souhaitez pas remplir le questionnaire, vous pouvez nous appeler ou nous écrire directement.

Fonctionnement actuel et destinataires

Les réponses restent temporairement dans la mémoire de cette page. Elles ne sont pas enregistrées par le code du questionnaire dans un compte client ou une base de données de prospects. Elles sont perdues en cas de rechargement ou de fermeture de la page.

À la dernière étape, le bouton « Envoyer ma demande » transmet les réponses par une connexion HTTPS au service d’envoi hébergé chez o2switch sur formulaire.alexsecuritysolution.fr. Ce service prépare un e-mail destiné à notre adresse professionnelle ; il ne conserve pas de fichier contenant vos réponses. Le bouton de copie place le récapitulatif dans votre presse-papiers uniquement à votre initiative.

Des états techniques temporaires servent à limiter les abus et les doublons : empreinte cryptographique de l’adresse IP, horodatages et référence de transmission. Ils sont supprimés au prochain passage du service après 24 heures. Les journaux techniques de l’hébergeur relèvent de sa propre gestion.
Après envoi, les informations sont destinées aux personnes habilitées à traiter votre projet chez Alex Security Solutions et aux prestataires de messagerie nécessaires à leur acheminement. L’adresse de réception professionnelle est redirigée vers notre boîte de traitement des demandes chez Proton Mail (Proton AG, Suisse).

Ces informations ne font pas l’objet d’une décision automatisée ni d’un profilage par une intelligence artificielle dans la version actuelle du site.

Conservation des demandes

Les demandes reçues sont conservées pour leur traitement et leur suivi, au maximum trois ans après votre dernier contact actif en l’absence de relation contractuelle, sauf nécessité de conservation distincte justifiée. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt.

En cas de contrat, les données nécessaires à son exécution et aux obligations de conservation sont gérées selon les durées applicables aux documents concernés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et, selon les conditions applicables, la limitation du traitement, la portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.

Adressez votre demande à contact@alexsecuritysolution.fr ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et prestataires techniques

Le code du site n’intègre aucun outil publicitaire ni mesure d’audience et ne dépose pas de cookies publicitaires. Le site est accessible publiquement, sans compte ChatGPT. La plateforme d’hébergement peut traiter des données techniques de connexion (adresse IP, informations du navigateur et journaux de sécurité) pour servir et protéger le site.

Le site est servi par OpenAI Ireland Ltd via ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare. Le service d’envoi et la messagerie du domaine utilisent o2switch ; la boîte de réception finale utilise Proton Mail, exploité par Proton AG en Suisse. Les réponses du questionnaire sont envoyées directement au service o2switch ; le code du formulaire ne les envoie pas à un modèle d’intelligence artificielle.

Les données techniques nécessaires à l’hébergement peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. L’accord de traitement des données Sites prévoit, pour les transferts concernés, des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation. La liste des sous-traitants OpenAI précise les prestataires et lieux de traitement. Les informations relatives à Proton figurent dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables à votre demande.